МЕТОД ЭЛАЯ

Публичная оферта

Договор-оферта на оказание услуг ментального тренажёра

Версия 1.0 · Март 2026

Параметр Значение

Исполнитель ИП Минюков Александр Викторович, ОГРНИП

324527500037111, ИНН 524926762120

Юридический адрес 606440, Россия, обл. Нижегородская, г. Бор, ул. Чкалова, дом 32

Email support@metodeli.ru

Сервис «Метод Элая» — Telegram-бот

Версия оферты 1.0 — фиксируется в поле offer_version при

акцепте

Постоянный URL https://metodeli.ru/offer

Дата публикации 23 июня 2026

Дата вступления в 23 июня 2026

силу

Настоящая оферта опубликована по постоянному адресу:

https://metodeli.ru/offer Акцептом оферты является нажатие кнопки

[Привязать карту] на Экране акцепта в онбординге Telegram-бота «Метод

Элая». С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем заключается

договор на условиях настоящей оферты. Версия оферты, действовавшей на

момент акцепта, фиксируется в базе данных.

1. Термины и определения

Термин Определение

Исполнитель ИП Минюков Александр Викторович — лицо,

оказывающее Услуги посредством Сервиса.

Пользователь Физическое лицо, достигшее 18 лет,

акцептовавшее настоящую оферту в порядке,

предусмотренном разделом 3.

Сервис Программное обеспечение «Метод Элая»,

функционирующее в виде Telegram-бота и

предоставляющее доступ к услугам ментального

тренажёра.

Услуги Предоставление доступа к Сервису и оказание

услуг ментального тренажёра:

персонализированные диалоги с ИИ-ассистентом

«Элай», направленные на работу с

эмоциональными реакциями и формирование новых

поведенческих паттернов. Услуги не являются

медицинскими, психологическими или

психотерапевтическими услугами.

Элай ИИ-ассистент Сервиса, реализованный на основе

языковой модели Claude (Anthropic, Inc.). Элай

не является специалистом в области медицины

или психологии.

Пробный период Тридцатидневный период с момента первого входа

Пользователя в Сервис (поле trial_started_at),

в течение которого Пользователь использует

Сервис без списания платежей.

Тариф Выбранный Пользователем тарифный план подписки

(Базовый, Премиум или Премиум-квартал) с

соответствующими лимитами и ценой.

Подписка Платный доступ к Сервису по выбранному Тарифу,

возобновляемый автоматически (рекуррентный

платёж).

ЗДА / Заранее данный Согласие Пользователя на автоматическое

акцепт периодическое списание средств с привязанной

банковской карты по истечении Пробного периода

и при каждом последующем продлении Подписки.

Акцепт оферты Нажатие кнопки [Привязать карту] на Экране

акцепта в онбординге Сервиса. Является

конклюдентным действием, равнозначным

подписанию договора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю доступ к Сервису и

оказывать Услуги ментального тренажёра в объёме и на условиях выбранного

Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги в порядке,

установленном настоящей офертой.

2.2. Услуги оказываются в электронной форме через Telegram-бот «Метод

Элая» (t.me/elai_method_bot) и включают:

• персонализированные диалоги с ИИ-ассистентом «Элай» в рамках

дневного лимита сообщений, установленного выбранным Тарифом;

• формирование и хранение персонализированного контекста диалогов

(ключевые факты, история диалогов) для обеспечения преемственности

сессий;

• проактивные инсайты и расширенный режим работы — для Тарифов

«Премиум» и «Премиум-квартал»;

• техническую поддержку в части функционирования Сервиса.

2.3. Услуги считаются оказанными в момент обеспечения Пользователю

доступа к Сервису в соответствующем периоде. Результат конкретного

диалога не гарантируется и не является предметом настоящего договора.

Услуги НЕ являются: • медицинской помощью или медицинскими услугами •

психологической консультацией, психотерапией или психиатрической

помощью • коучингом с гарантированным результатом • диагностикой или

лечением каких-либо состояний Элай является ИИ-ассистентом, не

специалистом. Его ответы формируются автоматически и не заменяют

консультацию врача, психолога или иного специалиста.

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Настоящая оферта является публичной в соответствии со ст. 437

Гражданского кодекса РФ и адресована неограниченному кругу лиц,

соответствующих требованиям раздела 3.4.

3.2. Акцептом оферты является нажатие кнопки [Привязать карту] на

Экране акцепта в онбординге Telegram-бота «Метод Элая». С момента

акцепта между Пользователем и Исполнителем считается заключённым договор

на условиях настоящей оферты.

3.3. В момент акцепта Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с полным текстом настоящей оферты по адресу

https://metodeli.ru/offer;

• ознакомился с Политикой обработки персональных данных

(https://metodeli.ru/privacy) и дал согласие на обработку ПД на

Экране 0 онбординга;

• понимает, что с его банковской карты по истечении Пробного периода

будет автоматически списана стоимость выбранного Тарифа (заранее

данный акцепт на рекуррентные платежи);

• понимает, что Услуги не являются медицинскими или психологическими.

3.4. Акцептовать оферту вправе только физическое лицо:

• достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет;

• обладающее полной дееспособностью;

• использующее Сервис исключительно в личных, некоммерческих целях.

Несовершеннолетние не вправе акцептовать настоящую оферту и

использовать Сервис. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает

достижение им возраста 18 лет. Исполнитель вправе немедленно прекратить

доступ к Сервису при установлении факта несовершеннолетия

Пользователя.

3.5. В момент акцепта Исполнитель фиксирует в базе данных: факт акцепта

(offer_accepted = true), дату и время акцепта (offer_accepted_at),

версию оферты (offer_version = 1.0), идентификатор Telegram

Пользователя.

3.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в

оферту, публикуя новую версию по адресу https://metodeli.ru/offer.

Изменения вступают в силу через 7 (семь) календарных дней с момента

публикации. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений

в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

4. Пробный период

4.1. С момента первой регистрации в Сервисе Пользователю предоставляется

Пробный период продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней

(trial_started_at + 30 дней).

4.2. В течение Пробного периода:

• Пользователь использует Сервис без списания платежей;

• Пользователь выбирает Тариф, который будет применён по окончании

Пробного периода;

• дневной лимит сообщений: первые 7 дней — 30 сообщений, с 8-го дня

по 30-й — 10 сообщений;

• привязка банковской карты обязательна для получения Пробного периода

--- она используется для автоматического списания по завершении

Пробного периода.

4.3. Каждый Пользователь вправе воспользоваться Пробным периодом только

один раз. Повторное получение Пробного периода с использованием другого

аккаунта Telegram, иного номера телефона или иных реквизитов банковской

карты не допускается.

4.4. По истечении Пробного периода производится автоматическое списание

стоимости выбранного Тарифа. Пользователь уведомляется об окончании

Пробного периода через Сервис за 9, 2 и 1 день до его завершения.

5. Тарифы, цены и порядок оплаты

5.1. Тарифные планы

Параметр Базовый Премиум Премиум-квартал

Стоимость (старт) 990 ₽/мес 1 990 ₽/мес 4 990 ₽ / 3 мес

Стоимость (через 6 1 290 ₽/мес 2 490 ₽/мес 6 290 ₽ / 3 мес

мес.)

Стоимость (через 1 490 ₽/мес 2 990 ₽/мес 7 490 ₽ / 3 мес

12 мес.)

Период расчёта 1 месяц 1 месяц 3 месяца

Дневной лимит 50 сообщений/день 200 200 сообщений/день

сообщений сообщений/день

Проактивные Нет 2--3 раза в 2--3 раза в неделю

инсайты неделю

Расширенный режим Нет Да Да

Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение цен для существующих

Подписчиков вступает в силу не ранее чем через 30 (тридцать) дней с

момента уведомления Пользователя через Сервис. До истечения указанного

срока действует заблокированная цена (поле subscription_price_locked в

системе).

5.2. Порядок расчётов — заранее данный акцепт (ЗДА)

5.2.1. Оплата Услуг осуществляется путём автоматического (рекуррентного)

списания с банковской карты Пользователя, привязанной при акцепте

оферты.

УСЛОВИЯ ЗАРАНЕЕ ДАННОГО АКЦЕПТА (ЗДА) Акцептуя настоящую оферту и

привязывая банковскую карту, Пользователь даёт Исполнителю заранее

данный акцепт на автоматическое периодическое списание денежных средств

со своей банковской карты на следующих условиях: • Первое списание: по

истечении 30 дней Пробного периода (дата = trial_started_at + 30 дней)

• Сумма первого списания: стоимость выбранного Тарифа согласно п. 5.1 •

Периодичность: ежемесячно (для Тарифов «Базовый» и «Премиум») или раз в

3 месяца (для Тарифа «Премиум-квартал») • Сумма последующих списаний:

стоимость Тарифа, действующая на дату списания • Отмена: в любой момент

через диалог с Элаем (фраза «удали мои данные» или «отмени подписку»)

или по запросу на support@metodeli.ru Пользователь уведомляется о

предстоящем списании через Сервис не позднее чем за 3 дня.

5.2.2. Списание осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (АО

«ЮМани»). Реквизиты банковской карты Пользователя хранятся

непосредственно в ЮKassa и не передаются Исполнителю.

5.2.3. Доступ к Сервису на следующий период открывается автоматически

после успешного списания. При неуспешном списании Исполнитель

предпринимает повторные попытки в порядке, установленном п. 5.3.

5.3. Порядок действий при неудачном списании

Попытка Условие

Попытка 1 В день расчётной даты списания. При неудаче — доступ

к Сервису сохраняется (grace period).

Попытка 2 Через 1 (один) день после первой неудачи.

Попытка 3 Через 3 (три) дня после первой неудачи.

После 3-й Доступ к Сервису блокируется. Статус подписки ---

неудачи expired. Пользователь уведомляется через Сервис и

получает возможность обновить карту или выбрать новый

тариф.

После каждой неудачной попытки Пользователь получает уведомление через

Сервис с предложением обновить реквизиты карты. При смене карты

производится немедленная повторная попытка списания.

6. Отмена подписки и возврат денежных средств

6.1. Отмена подписки

6.1.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент, написав

Элаю «отмени подписку» или «удали мои данные», либо направив запрос на

support@metodeli.ru.

6.1.2. При отмене до первого списания (в течение Пробного периода) ---

подписка прекращается без каких-либо списаний. Данные удаляются в

порядке, предусмотренном Политикой ПД.

6.1.3. При отмене в течение оплаченного периода — доступ к Сервису

сохраняется до окончания оплаченного периода. Автоматическое продление

отменяется.

6.2. Политика возврата

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав

потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463

(Правила продажи отдельных видов товаров) Пользователь вправе

отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств. Условия

возврата: 1. Полный возврат — в течение 3 (трёх) календарных дней с

момента первого списания, если Пользователь не совершил ни одного

диалога в оплаченном периоде (Сервисом не воспользовался). 2.

Пропорциональный возврат — за неиспользованные дни оплаченного

периода, если Пользователь совершил диалоги в оплаченном периоде.

Расчёт: стоимость Тарифа / количество дней в периоде × количество

неиспользованных дней. 3. Возврат не производится, если Пользователь

воспользовался Сервисом в течение всего оплаченного периода. Срок

возврата: 10 (десять) рабочих дней с момента получения Исполнителем

обоснованного запроса. Возврат производится на банковскую карту, с

которой производилось списание.

6.2.1. Для возврата Пользователь направляет запрос на

support@metodeli.ru с указанием: имени пользователя Telegram, даты

списания, суммы, основания возврата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц

(допустимый плановый даунтайм — до 4 часов в месяц);

• уведомлять Пользователя о плановых технических работах через Сервис

не менее чем за 24 часа;

• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с

Политикой ПД и 152-ФЗ;

• отвечать на обоснованные запросы Пользователя в течение 10 рабочих

дней.

7.2. Исполнитель вправе:

• в любой момент изменять функциональность Сервиса, уведомив

Пользователя через Сервис;

• временно приостанавливать доступ к Сервису для проведения

технических работ;

• немедленно прекращать доступ к Сервису без возврата средств при

нарушении Пользователем п. 7.4.

7.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в личных, некоммерческих целях;

• не воспроизводить, не распространять и не использовать в

коммерческих целях контент, генерируемый Элаем;

• не предпринимать попыток обойти технические ограничения Сервиса

(дневные лимиты, система верификации);

• своевременно обновлять реквизиты банковской карты при их изменении.

7.4. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис в противоправных целях;

• вводить в систему данные третьих лиц без их согласия;

• пытаться получить доступ к данным других пользователей;

• использовать автоматизированные средства взаимодействия с Сервисом

(боты, скрипты).

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис «Метод Элая» является ментальным тренажёром. ИИ-ассистент

«Элай» не является и не может являться заменой консультации врача,

психолога, психотерапевта или иного специалиста.

Исполнитель не несёт ответственности за: • результаты использования

Сервиса Пользователем, в том числе за изменения в психологическом или

физическом состоянии Пользователя; • точность, полноту или применимость

ответов Элая к конкретной ситуации Пользователя; • последствия решений,

принятых Пользователем на основании ответов Элая; • перерывы в работе

Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, техническими

сбоями Telegram или Anthropic API; • действия или бездействие

платёжного сервиса ЮKassa.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору

ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний

расчётный период.

8.3. Если Пользователь испытывает острые психологические состояния,

мысли о причинении вреда себе или другим — Исполнитель настоятельно

рекомендует незамедлительно обратиться за профессиональной помощью.

Телефон доверия (бесплатно, круглосуточно): 8-800-2000-122.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все исключительные права на Сервис, его программное обеспечение,

методологию «Метод Элая», системный промпт ИИ-ассистента, структуру

онбординга и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат

Исполнителю.

9.2. Акцепт оферты не предоставляет Пользователю каких-либо прав на

объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, кроме права

использования Сервиса в личных целях в соответствии с настоящим

договором.

9.3. Пользователь сохраняет права на содержание своих сообщений.

Исполнитель использует содержание диалогов исключительно для оказания

Услуг и в порядке, установленном Политикой ПД.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в

соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной

по адресу https://metodeli.ru/privacy.

10.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что на Экране 0

онбординга им были даны:

• согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой

ПД (Экран 0, чекбокс 1);

• отдельное согласие на обработку данных о состоянии здоровья ---

специальная категория ПД по ст. 10 152-ФЗ (Экран 0, чекбокс 2,

документ: https://metodeli.ru/health-consent).

10.3. Содержание диалогов Пользователя с Элаем передаётся в Anthropic,

Inc. (США) для формирования ответов ИИ. Пользователь осведомлён об этом

и принял это условие при даче согласия на Экране 0.

11. Срок действия договора и его расторжение

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до

момента удаления аккаунта Пользователя или иного прекращения доступа к

Сервису.

11.2. Пользователь вправе расторгнуть договор в любой момент, написав

Элаю «удали мои данные». Расторжение сопровождается удалением

персональных данных Пользователя в порядке, установленном Политикой ПД.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и

прекратить доступ к Сервису:

• при нарушении Пользователем п. 7.4 настоящей оферты — немедленно

без возврата средств;

• при прекращении деятельности Исполнителя — с уведомлением

Пользователя через Сервис не менее чем за 30 дней и пропорциональным

возвратом средств за неиспользованный период.

12. Прочие условия

12.1. Применимое право. Настоящий договор регулируется законодательством

Российской Федерации. К отношениям, не урегулированным настоящей

офертой, применяются нормы ГК РФ, Закона РФ № 2300-1 «О защите прав

потребителей» и иного применимого законодательства РФ.

12.2. Разрешение споров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа

на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении соглашения

спор передаётся на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту

жительства Пользователя (ст. 17 Закона о ЗПП).

12.3. Если какое-либо положение настоящей оферты признано

недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

12.4. Настоящая оферта составлена на русском языке. В случае перевода на

иностранный язык русскоязычная версия имеет приоритет.

12.5. Контактные данные Исполнителя для направления претензий и

запросов:

• Email: support@metodeli.ru

• Почтовый адрес: 606440, Россия, обл. Нижегородская, г. Бор, ул.

Чкалова, дом 32

13. Реквизиты Исполнителя

Реквизит Значение

Полное наименование ИП Минюков Александр Викторович

ОГРНИП / ОГРН 324527500037111

ИНН 524926762120

КПП (для ООО) н/п

Юридический адрес 606440, Россия, обл. Нижегородская, г. Бор,

ул. Чкалова, дом 32

Расчётный счёт 40802810820000271921

Банк ООО "Банк Точка", БИК 044525104

БИК 044525104

Email (поддержка) support@metodeli.ru

Email (ПД) privacy@metodeli.ru

Постоянный URL https://metodeli.ru/offer

оферты

© Метод Элая, 2026 · Публичная оферта · Версия 1.0

Постоянный URL: https://metodeli.ru/offer

Открыть бот